In de Overlegwet staat welke rechten een Bewonerscommissie (BC) heeft. In overleg met de Bewonersraad is een overzicht hiervan gemaakt.
Reparaties en onderhoudsklachten
Als het gaat om reparaties of onderhoud van openbare ruimtes (hal, trappenhuis, boxgang etc) kunnen reparatieverzoeken zowel door de individuele bewoners als door de BC-leden telefonisch gemeld worden bij de reparatielijn van ZVH of op deze website via "reparatieverzoek indienen".
Reparatieverzoeken in de woning of appartementen dienen alléén door de bewoner zelf gemeld te worden.
Schoonmaakklachten
Als de schoonmaak niet naar wens verloopt, kunnen huurders de schoonmaker aanspreken. Is het structureel niet goed, of zijn er andere wensen of verwachtingen, dan kan iedere huurder maar ook een BC-lid via het contactformulier op de website of via info@zvh.nl mailen met als onderwerp schoonmaakklacht.